Zadania:

• Obsługa zgłoszeń klientów w charakterze drugiej linii, kierowanie zgłoszeń do właściwych działów, współpraca z dostawcami
• Obsługa problemów technicznych masowych, wystawianie ticketów do dostawców oprogramowania, koordynacja działań naprawczych
• Testy nowych ofert operatora telefonii komórkowej
• Prace rozwojowe we współpracy z dostawcami
• Monitorowanie systemu, wykrywanie błędów w jego działaniu i ich raportowanie

Wymagania:

• Doświadczenie w branży telekomunikacyjnej
• Znajomość Unix/Linux z poziomu użytkownika
• Znajomość relacyjnych bazy danych i umiejętność tworzenia zapytań SQL
• Znajomość języka angielskiego w stopniu pozwalającym prowadzić komunikację z dostawcą zagranicznym
• Mile widziane: znajomość Shell, Python, Perl, PLSQL

Nasz standard to:

• stabilność zatrudnienia w dowolnym modelu współpracy
• elastyczność i autonomia działania
• wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności, wypłacane zawsze na czas,
• możliwości rozwoju osobistego i zdobywania wiedzy
• praca w zespole, który jest nastawiony na sukces
• wyjątkowa i nieformalna atmosfera, gdyż stawiamy na luz i wygodę.